法律

退款政策

最后更新：2025 年 1 月 1 日

我们希望你满意。以下是我们的退款规则，清楚写明，没有废话。

7 天无理由退款

订阅后 7 天内，如你对服务不满意，可申请全额退款，无需说明理由。发邮件至 support@luckme.life 即可，我们在 3 个工作日内处理。

超过 7 天的订阅费用原则上不予退款。但若遇到以下情形，请联系我们，我们会个案处理：服务出现严重技术故障且无法修复；误操作重复订阅。

按需充值的余额不可退款、不可转让，有效期为购买之日起 12 个月。

Pro 年度订阅的退款按「已使用月数」比例扣除，剩余金额退回原支付方式。

发邮件至 support@luckme.life，邮件注明「退款申请」、账户邮箱和订单号。我们在 3 个工作日内回复。